Resi e cambi di Natale 2026
Per gli acquisti di Natale abbiamo previsto più tempo per richiedere resi e cambi. Qui trovi le condizioni speciali e come fare richiesta.
Quanto tempo ho per richiedere un reso o un cambio?
Per gli ordini effettuati:
- Dal 1° al 30 novembre 2026: 60 giorni.
- Dal 1° al 24 dicembre 2026: 30 giorni.
I termini decorrono dalla data di consegna dell'ordine.
Il reso o il cambio è gratuito?
Per gli ordini effettuati dal 1° al 24 dicembre 2026, la spedizione di restituzione è gratuita tramite InPost in Italia. In caso di cambio, è gratuita anche la spedizione del prodotto sostitutivo.
Per gli ordini di novembre, invece, le spese di spedizione restano a carico del cliente.
Posso cambiare un regalo ricevuto?
Certamente. Se hai ricevuto un regalo Calze GM e desideri cambiare la taglia, il colore o il modello, scrivici a shop@calzegm.com. Indicaci, se possibile, il numero d'ordine e il prodotto che vorresti ricevere in sostituzione.
Verificheremo la disponibilità e ti daremo le istruzioni per il cambio. Eventuali differenze di prezzo saranno comunicate prima di procedere.
Come posso richiedere un reso o un cambio?
Per richiedere un reso o un cambio, utilizza la procedura disponibile nella pagina Richiedi un recesso/reso. Se desideri un cambio, comunicaci anche la taglia, il colore o il modello che vorresti ricevere in sostituzione.
Dopo la richiesta, ti forniremo le istruzioni per la restituzione. Per gli ordini effettuati dal 1° al 24 dicembre, potrai restituire il pacco gratuitamente presso un Locker o un InPost Point.
Posso restituire un prodotto e ottenere un rimborso?
Sì, ma il rimborso può essere richiesto solo da chi ha effettuato l'acquisto. Chi ha ricevuto un regalo può richiedere un cambio, ma non il rimborso.
Per i resi con rimborso valgono le condizioni generali, compresa la necessità di inserire nel pacco il documento fiscale ricevuto con l'ordine. Fanno eccezione i termini e le spese di restituzione previsti dall'iniziativa natalizia.
