Richiedi un recesso/reso

Per esercitare il diritto di recesso online

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Puoi inviarci la tua dichiarazione di recesso o richiesta di reso tramite il modulo qui sotto.

Informazioni principali su recesso e reso

  • Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.
  • In caso di recesso, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.
  • Gli articoli devono essere restituiti integri, non utilizzati e, ove possibile, nella confezione originale.

Per tutti i dettagli consulta le nostre Norme sui resi.