Ai piedi delle Dolomiti, dal 1960 produciamo calze tecniche per lo sci, alpinismo, trekking, trail running e tanti altri sport. Qualità, stile, Made in Italy.

Privacy & Cookie

Introduzione

Introduzione

In questo documento è definito l’approccio adottato da Calze G.M. Sport srl, da ora l’azienda, in termini di protezione dei dati personali. Così come stabilito dal Regolamento sulla Protezione dei Dati “GDPR (UE) 2016/679”, tutte le informazioni qui fornite sono “concise, trasparenti, intelligibili e facilmente accessibili”. Nello specifico sono esplicitati i seguenti argomenti:

  • Informativa sulla privacy, in cui è spiegato agli utenti interessati come sono trattati i loro dati personali;
  • Per garantire che il trattamento dei dati sia lecito, equo e trasparente, l’azienda ha adottato delle misure specifiche;
  • Diritti degli interessati, ossia l’illustrazione di tutte le operazioni consentite, quali: accesso, portabilità dei dati, rettifica, cancellazione, elaborazione limitata e obiezione al trattamento;
  • Trasferimento internazionale dei dati personali al di fuori dello spazio economico europeo, come e verso chi sono effettuati tali trasferimenti e le misure di sicurezza adottate;
  • Uso dei dati da parte delle persone autorizzate, ossia le politiche previste per sensibilizzare il personale a livello aziendale in merito alla protezione dei dati e approfondimenti di alto livello per il personale specializzato;
  • Sicurezza delle informazioni e tecnologie, in cui è stabilito come è garantita la protezione dei dati personali e qual’è la tecnologia utilizzata per la sicurezza e l’archiviazione dei dati;
  • Politica di archiviazione e rimozione, in cui è indicato per quanto tempo verranno mantenuti i dati personali e perché. Inoltre, sono presenti dettagli sulle procedure di distruzione sicura di tutti quei dati che non sono più necessari;
  • Data Breach, come interviene l’azienda in caso di violazione della sicurezza che porta alla distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso ai dati personali.
Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

L’azienda si impegna ad elaborare i dati in conformità con le proprie responsabilità ai sensi del GDPR. Nello specifico, come suggerito nell’articolo 5 del GDPR, i dati personali sono:

  • trattati in modo lecito, equo e trasparente nei confronti dei soggetti interessati;
  • raccolti per scopi determinati, espliciti e legittimi e non ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali scopi; una ulteriore elaborazione per fini di archiviazione nell’interesse pubblico, per fini di ricerca scientifica o storica o fini statistici non è considerata incompatibile con le finalità iniziali;
  • adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario in relazione agli scopi per i quali sono trattati;
  • accurati e, se necessario, aggiornati; per garantire che i dati personali non sono inaccurati, in relazione agli scopi per cui sono trattati, provvediamo a cancellarli o a rettificarli;
  • tenuti in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un periodo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali i dati personali sono trattati; i dati personali possono essere conservati per periodi più lunghi nella misura in cui i dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di archiviazione nell’interesse pubblico al fine di salvaguardare i diritti e le libertà delle persone;
  • elaborati in modo tale da garantire un’adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione contro l’elaborazione non autorizzata o illecita e contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento, ricorrendo a misure tecniche o organizzative appropriate.
Come già disposto precedentemente in ottemperanza all’art. 13 del D.L. 30/06/2003 n.196, l’azienda informa che i dati personali sono raccolti al fine di:
  • adempiere agli obblighi contrattuali e precontrattuali;
  • adempiere agli obblighi di legge;
  • gestire i rapporti con clienti (es. amministrazione dei clienti; amministrazione dei contratti, ordini, spedizioni, fatture, ecc.);
  • gestire eventuali contenziosi giudiziali e stragiudiziali;
  • inviare materiale ed e-mail promozionali se esplicitamente richiesto dal cliente.
In relazione alle predette finalità, si comunica che il trattamento dei dati personali è effettuato con l’ausilio di strumenti cartacei ed informatici, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
La presente informativa è resa per i dati:
  • raccolti direttamente presso l’interessato (art. 13, co. 1), anche a mezzo internet;
  • raccolti presso terzi (art. 13, co. 4);
  • pervenuti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque (art. 24, co. 1, lett. c), nei modi e nei limiti stabiliti dalle norme sulla loro conoscibilità.
Elaborazione lecita, equa e trasparente

Elaborazione lecita, equa e trasparente

Per garantire che il trattamento dei dati sia lecito, equo e trasparente, l’azienda mantiene un apposito registro web in cui sono raccolti tutti i consensi ricevuti. Tale registro potrà essere riesaminato o aggiornato almeno una volta all’anno. Gli individui interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali e qualsiasi richiesta di questo tipo fatta all’azienda sarà trattata tempestivamente.

Tutti i dati elaborati dall’azienda sono eseguiti sula base legale del consenso, che viene annotato all’interno del registro web. Le prove del consenso opt-in sono conservate insieme ai dati personali.
Le comunicazioni sono inviate ai singoli in base al loro consenso e comunque l’opzione per revocare il proprio consenso sarà chiaramente disponibile. La scelta per l’invio di materiale e mail promozionali è facoltativa e il mancato consenso non rappresenta un obbligo per il proseguimento della transazione. Il sistema garantisce che la revoca può avvenire con precisione e tempestività.

Uso dei dati da parte del personale autorizzato

Uso dei dati da parte del personale autorizzato

Qualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni effettuate sul sito calzegm.com o tramite altri canali verrà trattato da Calze G.M. Sport srl, quale autonomo titolare del trattamento dei dati con sede legale in Via Martino Aichner, 3 – 38121 Trento (TN) Italia.

Il Titolare del trattamento conserva il tracciato (LOG) delle connessioni/navigazioni effettuate per rispondere alle eventuali richieste provenienti dall’autorità giudiziaria o da altro organo pubblico legittimato a richiedere detto tracciato.

Il Responsabile del trattamento è rappresentato da ciascun dipendente interno all’azienda che nel momento in cui utilizza i dati deve porre massima attenzione nella divulgazione.
In generale, i dati sono utilizzati per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con i clienti in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i registri interni e, in genere, gestire l’account di ciascun cliente.

Il conferimento dei dati personali è indispensabile ai fini di adempiere agli obblighi contrattuali assunti e un eventuale diniego al trattamento dei dati comporterà l’impossibilità ad adempiere al contratto e ai correlati obblighi di legge.
Il conferimento dei dati è comunque facoltativo ai fini di inviare materiale e mail promozionali. I dati personali non saranno ceduti ad alcuno.

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:

  • informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione;
  • informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.
I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Al fine di adempiere agli obblighi di legge e contrattuali, i dati potranno invece essere comunicati a:

  • Bartolini BRT s.p.a. per il recapito della corrispondenza;
  • PayPal (privacy policy di PayPal), banche ed istituti di credito;
  • Imprese di manutenzione o riparazione di sistemi informatici;
  • Ogni altra società e/o studio professionale che erogano a Calze G.M. Sport srl beni o servizi.
Sicurezza delle informazioni e tecnologie

Sicurezza delle informazioni e tecnologie

L’azienda garantisce che i dati personali sono archiviati in modo sicuro utilizzando hardware e software aggiornati e moderni.
I software e i database utilizzati sono conformi ai principi di data-protection by design e data-protection by default. La rete aziendale è protetta da firewall e su ciascuna postazione client è presente un sistema antispam e antivirus.
L’accesso ai dati personali è limitato al personale che ha bisogno di accedere alle informazioni specifiche ed è predisposta una sicurezza adeguata per evitare la condivisione non autorizzata di informazioni.
Quando i dati personali sono cancellati, l’operazione è svolta in modo sicuro ed i dati sono irrecuperabili. Sono state predisposte adeguate soluzioni di back-up e di disaster recovery che sono svolte automaticamente ogni giorno, ed anche procedure manuali ogni quindici giorni.

Cookie tecnici e di statistica aggregata

Cookie tecnici e di statistica aggregata

Questo sito utilizza Cookie per salvare la sessione dell’Utente e per svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento dello stesso, ad esempio in relazione alla distribuzione del traffico.
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l’esperienza per l’utente.
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Inoltre si utilizzano i Cookies per salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare l’esperienza di navigazione dell’Utente. Fra questi Cookie rientrano, ad esempio, quelli per impostare la lingua e la valuta o per la gestione di statistiche da parte del Titolare del sito.
Alcuni dei servizi elencati di seguito raccolgono statistiche in forma aggregata e potrebbero non richiedere il consenso dell’Utente o potrebbero essere gestiti direttamente dal Titolare – a seconda di quanto descritto – senza l’ausilio di terzi.
Qualora fra gli strumenti indicati in seguito fossero presenti servizi gestiti da terzi, questi potrebbero – in aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare – compiere attività di tracciamento dell’Utente.

  • quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno
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Politica di archiviazione e rimozione

Politica di archiviazione e rimozione

L’azienda provvede ad eliminare i dati personali che non sono più rilevanti o che non sono più utilizzati per uno scopo specifico.
L’interessato può richiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano nei seguenti casi:

  • i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  • l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento, se non esiste alcun altro motivo legittimo per il trattamento;
  • i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  • i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
  • i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione ai minori.
Il titolare del trattamento nei casi indicati procederà alla cancellazione dei dati.
Tuttavia l’azienda potrà continuare ad elaborare i dati se sono comunque necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti e il titolare ha ancora una base giuridica per il trattamento degli stessi.
Nello specifico, l’azienda può raccogliere dati personali dagli utenti e visitatori del sito www.calzegm.com, come nome, indirizzo email, preferenze personali sull’account, dati transazionali, come informazioni sugli acquisti e dati tecnici, come informazioni sui cookies. I dati personali sono generati anche da processi tecnici come moduli di contatto, commenti, cookie, statistiche e incorporamenti di terze parti:
  • quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam;
  • utilizziamo un plugin per il modulo di contatto, si mantengono i rispettivi invii per un certo periodo ai fini del servizio clienti, ed eventualmente le informazioni contenute potrebbero essere utilizzate per scopi di marketing;
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Diritti degli interessati

Diritti degli interessati

L’interessato al trattamento dei dati ha diritto:

  • di avere conferma, in modo intelligibile e gratuito, dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
  • di ottenere l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  • di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge o dopo la cessata necessità di conservazione;
  • di opporsi al trattamento per motivi legittimi o al trattamento a fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, ricerche di mercato, comunicazioni commerciali.
L’azienda non tratta alcun dato di natura sensibile, qualora ciò si rendesse necessario sarà chiesto uno specifico consenso al trattamento dei dati.
Trasferimento internazionale dei dati

Trasferimento internazionale dei dati

In genere, l’azienda non effettua trasferimenti di dati personali in paesi Extra UE. Diversamente, con previa autorizzazione degli interessati, può caricare su piattaforme cloud e social il materiale fotografico promozionale che ritrae persone che svolgono attività outdoor e sportive. Tali piattaforme sono prevalentemente residenti negli Stati Uniti d’America.

Data Breach

Data Breach

In caso di violazione della sicurezza che porta alla distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso ai dati personali, l’azienda provvederà tempestivamente a valutare il rischio per i diritti e le libertà delle persone e, se necessario, segnalare all’ente preposto la violazione entro 72 ore.